Erfolgreiche Konfliktbewältigung durch optimale Kommunikation

Optimale Kommunikation hilft, Konflikte auf ein Minimum zu reduzieren oder ganz zu vermeiden. Sie lernen, Konflikte und ihre Entstehung aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Den Wurzeln und den Etappen der Eskalation von Konflikten wollen wir nachgehen, sie verstehen, um dann wirkungsvolle Methoden der Deeskalation von Konflikten erlebend zu erlernen – z.B. aus dem Bereich des mentalen Trainings – mit verblüffender Wirkung und spielerisch leicht. Durch einfühlendes Verstehen können Win-Win Situationen geschaffen werden, die Sie staunen lassen. Es darf ganz einfach gehen und auch Spaß machen. Denn: Die wesentlichen Dinge des Lebens sind ganz einfach! “Kommunikation leicht gemacht” können Sie in diesem Seminar lernen und aufkeimenden Konflikten zukünftig „ins Gesicht lachen“. Optimales Konfliktmanagement ist dann Teil Ihres souveränen Führungsstils bzw. Handelns im Miteinander.

Inhalt des Seminars:

• Gehirngerechte Kommunikation
• Aspekte von Nachrichten – Kommunikationstypen
• Elemente einer gelungenen Kommunikation (Wahrnehmung, aktives Zuhören, einfühlendes Verstehen etc.)
• Arten von Konflikten – Werte „spielen mit“
• Konfliktquellen und erfolgreiches Konfliktmanagement
• Intuitive Methoden zur Konfliktlösung
• Delfinstrategie und Win-Win
• Konflikt und Körpersprache
• Praktisches Üben in Beispielen